Wat uw wensen en doelstellingen ook zijn…
Uitbesteding van inbound callcenter activiteiten vereist maatwerk.
Systemen dienen naadloos op elkaar aan te sluiten, medewerkers dienen optimaal geïnformeerd en gemotiveerd te zijn. MyCall creëert voor u de voorwaarden om uw klanten en relaties nog beter te informeren en van dienst te zijn.
Wij hebben de juiste technologie in huis voor een effectieve en betrouwbare koppeling tussen uw organisatie en de onze, veilig, geruisloos en zeker. Onze medewerkers staan dag en nacht klaar om uw klanten op een professionele en vriendelijke wijze te woord te staan.
MyCall Callcenters gaat verder dan het afhandelen van uw binnenkomende telefoontjes. Vanuit onze ervaring en uw perspectieven denken wij met u mee over de vormgeving van uw activiteiten. Toepassing van voice-response behoort tot de mogelijkheden en desgewenst verzorgen wij de afhandeling van uw inkomende e-mail en schriftelijke communicatiestromen.
Inbound callcenter activiteiten kennen een grote verscheidenheid. Is het niet de inhoud die voor verschillen zorgt, dan is het wel de vormgeving van de actie. Wilt u een gedeelte van uw activiteiten uitbesteden? Heeft u behoefte aan 24-uurs bereikbaarheid, of volstaat bereikbaarheid gedurende kantooruren? Wilt u uw overflow opvangen, of heeft u behoefte aan een dedicated helpdesk? MyCall Callcenters is uw sparringpartner, wat uw wensen en doelstellingen ook zijn.
Wilt u meer informatie over een van onze Inbound Diensten, klik dan op een van onderstaande links;
Inbound Sales Telefonische Helpdesk Overflow Benelux Inbound
Business cases
|
Inbound diensten |